ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ШКОЛЫ ТАНЦЕВ ЭТАП
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Правила посещения школы танцев ЭТАП (далее – школа танцев) разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех посетителей, клиентов школы танцев (далее – посетители, клиент(-ы)), вне зависимости от возраста и состояния здоровья (далее – Правила).1.2. Настоящие Правила размещены на информационном стенде, стойке администратора и в социальных сетях школы танцев (https://vk.com/etape.adults.).1.3. Все посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами школы танцев.1.4. Участие клиента в занятиях, проводимых школой танцев, является подтверждением его согласия с Правилами и их соблюдением.1.5. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения клиентом настоящих Правил администрация школы танцев вправе отказать такому клиенту в оказании услуг до устранения имеющихся нарушений.1.6. Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе школы танцев должны подаваться Администрации в письменной форме путем направления почтовым отправлением, в книге жалоб и предложений или передачей дежурному администратору под подпись.РЕЖИМ РАБОТЫ ФИТНЕС-СТУДИИ
2.1. Режим работы школы танцев: будние дни с 10:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 10:00 до 21:00.2.2. Школа танцев право изменять часы работы. Информация об изменении режима работы школы танцев размещается на стойке администратора, а также в социальных сетях и картах.2.3. Расписание занятий размещается в социальных сетях и в помещениях школы танцев. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного тренера.2.4. При регистрации в школе танцев Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, электронную почту. Все перечисленные персональные данные собираются с целью исполнения условий Оферты.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. При первом посещении школы танцев Клиенту необходимо:- заполнить анкету по форме школы танцев;- ознакомиться с настоящими Правилами;- ознакомиться с направлениями и расписанием занятий, предлагаемых в школе танцев. 3.2. Для всех клиентов и посетителей вход в школу танцев допускается только в сменной и чистой обуви. Запрещено тренироваться в грязной уличной обуви. За несоблюдение данного требования предусматривается штраф в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, который оплачивается в кассу школы танцев.3.3. Все помещения школы танцев, а также прилегающая к ней территория у входа являются зонами, свободными от курения.3.4. Клиентам и посетителям школы танцев запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.3.5. При каждом посещении занятий клиент обязан отметить свое посещение на стойке администратора.3.6. Перед тренировкой (занятием) клиенту необходимо переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки и переобуться в закрытую чистую спортивную обувь. Переодевание допускается только в специально оборудованном помещении (раздевалке). Перед началом занятий снять с себя предметы, представляющие опасность (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющие и другие посторонние предметы. При наличии одежды, не соответствующей указанной в данном пункте, администрация и тренер не несут ответственности за полученные травмы, синяки, ссадины.3.7. .Рекомендуется собрать длинные волосы мягкой резинкой (не жесткой заколкой).3.8. Во время нахождения в помещениях школы танцев и на территории оказания услуг Клиенту запрещается:- находиться в верхней одежде и/или уличной обуви в залах для занятий, раздевалке, зоне холла, - курить, употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические вещества, - приносить еду (за исключением спортивного питания) и принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок и раздевалках, - использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах школы танцев. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями, - оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях школы танцев без предварительной договоренности и согласия администратора, - самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения, - самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой школы танцев, в том числе, включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях школы танцев. Школа танцев оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в залах для занятий, а также порядок их трансляции, - нецензурно, громко и/или оскорбительно выражаться, - повреждать имущество школы танцев, - совершать действия, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам и/или создают угрозу здоровью, жизни другим посетителям школы танцев или персоналу, - проявлять грубость по отношению к персоналу школы танцев, - входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда на это имеется специальное приглашение администрации школы танцев, - оставлять мусор на территории и в помещениях школы танцев, - использовать спортивный инвентарь не по назначению, - находиться на территории школы танцев с животными, - использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер школы танцев, - приносить и хранить в помещениях школы танцев опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие. - передавать абонемент третьим лицам, - самостоятельно размещать в помещениях школы танцев надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе, предпринимательскую. - собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни посетителей и работников школы танцев. - проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии без письменного разрешения Исполнителя. - оставлять личные вещи без присмотра. - тренироваться в шипованной обуви и/или с обнаженным торсом; - заниматься босиком, в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви за исключением специальных занятий (растяжка и т.п.); - жевать на тренировке жевательную резинку - это опасно для жизни; - оставлять после занятий в помещениях школы танцев предметы личного пользования и тару из-под напитков. - выходить в переобутой спортивной обуви за пределы помещения школы танцев. - выносить оборудование и имущество из помещения школы танцев.3.9. При посещении школы танцев не рекомендуется оставлять личные вещи и одежду без присмотра. Администрация не несет ответственности за возможную утрату имущества клиентов и посетителей, оставленных без присмотра в помещениях школы танцев.3.10. За порчу оборудования и имущества школы танцев клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.3.11. После окончания пребывания в школе танцев клиент обязан забрать свои личные вещи из раздевалки.3.12. В целях обеспечения безопасности в школе танцев может осуществляться видеонаблюдение и фотосъемка.3.13. Школа танцев не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Студии территориям. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
4.1. Перед началом занятия Клиент обязан рассказать тренеру школы танцев обо всех имеющихся у него хронических заболеваниях и/или ограничениях и противопоказаниях к физическим нагрузкам. При неисполнении указанной обязанности, тренер и школа танцев не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента.
4.2. Клиент самостоятельно и ответственно контролирует свое физическое состояние и здоровье в процессе занятия и обязан сообщать тренеру о любом дискомфорте, возникающим в процессе занятия. Исполнитель и тренер не несут ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента в результате выполнения физических упражнений в нарушение требований тренера, рекомендаций врача.
4.3. На территории школы танцев Клиент имеет право пользоваться услугами только тренеров Исполнителя. Проведение персональных тренировок другими тренерами запрещается. Также запрещаются самостоятельные занятия без тренера.
4.4. Зал для занятий предназначен для проведения как индивидуальных, так и общих групповых тренировок по различным направлениям.
4.5. Занятия проводятся по расписанию. Администрация школы танцев оставляет за собой право в одностороннем порядке менять тренера (педагога), заявленного в расписании, в случае его болезни, отпуска и иным объективным обстоятельствам. Расписание групповых занятий указано в социальных сетях и на стойке администрации.
4.6. Количество лиц, участвующих в групповых занятиях ограничено. Администрация школы танцев оставляет за собой право изменять количественный состав тех или иных групп в зависимости от производственной необходимости.
4.6. Во избежание травм клиентам рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки.
4.7. В случае отсутствия у клиента уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий, тренер школы танцев вправе не допустить его к занятиям.
4.8. В случае опоздания клиента на занятие более чем на 15 минут, тренер имеет право не допустить опоздавшего до тренировки.
4.9. После окончания групповых занятий все оборудование должно быть возвращено на специально отведенные места.
4.10. Каждый приобретенный клиентом абонемент на пользование услугами школы танцев имеет фиксированный срок действия. Срок действия указан в прайс-листе. В отношении абонемента с ограниченным сроком действия обязательства школы танцев прекращаются после истечения указанного срока (ч.3. ст. 425 ГК РФ).
4.11. В случае отказа клиента от пользования услугами школы танцев, расчет за каждое использованное занятие производится исходя из цены разового занятия, установленной в действующем прайс-листе на текущую дату, а не согласно его стоимости в рамках приобретенного клиентом абонемента.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата абонементов и разовых посещений производится до тренировки непосредственно в рублях, согласно действующим ценам и тарифам.
5.2. Если до конца срока оказания услуг (срока действия абонемента) Клиент по каким-либо причинам, не зависящим от школы танцев, не воспользуется ими в полном объеме, денежные средства за неоказанные услуги школы танцев Клиенту не возвращаются, срок оказания услуг не продлевается.
5.3. Клиент вправе временно приостановить действие абонемента (далее – «заморозка»). Школа танцев должна быть извещена об этом решении клиентом не позднее, чем за день до заявляемого срока приостановки любым удобным письменным способом (сообщение, бумажное заявление на стойку администратора). Максимальное количество дней заморозки –30 календарных дней, с возможностью разделения данного отрезка времени на две равных части. В течение указанного срока приостановки школы танцев не оказывает Клиенту услуги. В течение Срока заморозки Клиент не может посещать школу танцев. В случае, если Клиент не уведомил школу танцев о приостановке абонемента и не посещает занятия, то услуги за период, в котором Клиент не посещал занятия, считаются оказанными школой танцев в полном объеме.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
6.1. До начала посещения занятий клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности к двигательной активности и физическим нагрузкам.
6.2. При оплате абонемента или разового занятия клиент подтверждает, что он, не имеет медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
6.3. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, ему следует воздержаться от посещения тренировок.
6.4. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок, общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация школы танцев вправе применить меры в виде отстранения от тренировок или вызова сотрудников правоохранительных органов.
6.5. Клиент школы танцев обязан соблюдать правила личной гигиены.
6.6. Не разрешается использовать во время занятий парфюмерию с резким запахом, самостоятельно пользоваться музыкальной и другой техникой школы танцев.
6.7. Клиентам запрещается распространять на территории школы танцев любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.
6.8. Клиент имеет право временно приостановить оказание услуг по действующему абонементу согласно разделу 5 Правил.
6.9. Клиент вправе высказывать администрации школы танцев свое мнение о качестве оказываемых услуг, давать предложения и рекомендации по их улучшению.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ШКОЛЫ ТАНЦЕВ
7.1. Школа танцев имеет право:
- выбора общего музыкального сопровождения на территории школы танцев; - отказать в заключении (продлении) договора на оказание спортивно-оздоровительных услуг любому лицу без объяснения причин; - уведомлять клиента об изменении расписания занятий, о проводимых школой танцев акциях и мероприятиях, а также о возможности продления договора на новый срок; - при проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ клиентов в школу танцев; - изменять режим работы и график проведения занятий; - менять тренеров (педагогов) в случае их болезни, отпуска или отсутствия на работе по иным уважительным причинам. При этом смена тренера не является основанием для возврата денег, уплаченных клиентом за занятие и/или за абонемент; - дополнять и изменять настоящие Правила. Новые правила вступают в силу для клиентов школы танцев, с момента их размещения на стойке администрации для всеобщего ознакомления.7.2. Школа танцев обязуется:
- принимать меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг; - своевременно информировать клиентов об изменении в структуре услуг, условиях их оказания, путем размещения соответствующей информации на стойке администрации и социальных сетях, а также путем личного уведомления клиента посредством телефонной связи и/или отправки электронного сообщения через мессенджеры.7.3. Школа танцев не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм клиента в следующих случаях:
- при нарушении клиентом настоящих Правил; - если клиент тренируется самостоятельно; - если клиент не выполняет требования вводных инструктажей и рекомендаций тренера (педагога); - за травмы, полученные вне территории школы танцев, а также от противоправных действий третьих лиц; - за травмы, полученные по вине самого клиента на территории школы танцев.7.4. В случае необходимости, а также в целях улучшения деятельности школы танцев допускается внесение новых положений в настоящие Правила, которые начинают действовать с момента их утверждения.
ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
8.1. До первого посещения школы танцев Клиент в обязательном порядке проходит вводный инструктаж по технике безопасности и правилам поведения в тренировочных зонах школы танцев.
8.2. Тренировочные зоны школы танцев являются зоной повышенного риска. Принимая условия публичной оферты, Клиент школы танцев подтверждает ознакомление с Правилам и по технике безопасности и обязуется их исполнять. Школа танцев не несет ответственности за вред здоровью, полученный Клиентом в процессе тренировки, если данный вред не явился следствием неисправной работы снарядов.
8.3. Администрация школы танцев вправе не допустить Клиента на тренировку при нарушении вышеназванных правил.
8.4. Во избежание несчастных случаев не разрешается иметь при себе в тренировочном зале предметы, которые могут нанести вред здоровью во время занятий.
8.5. При использовании снарядов и тренажеров Клиентам школы танцев запрещено:
-самостоятельно устранять неполадки и ремонтировать оборудование; -использовать оборудование не по назначению; -передвигать оборудование без разрешения тренера.8.6. Если во время тренировки Клиент школы танцев почувствовал слабость, головокружение, одышку или боль, он должен немедленно прекратить занятие и обратиться к тренеру.
8.7. Запрещено присутствие детей на занятиях для взрослых.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем и являются неотъемлемой частью Договора-Оферты.
9.2. Правила школы танцев не являются исчерпывающими, школа танцев вправе самостоятельно (без предварительного уведомления/согласования с Клиентами) их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения к настоящим Правилам могут быть также внесены по предложению клиентов, если эти предложения Исполнитель сочтёт обоснованными.
9.3. Правила школы танцев, изменения и дополнения в них, доводятся до сведения Клиентов путем размещения в группах в социальных сетях Студии и на стойке администратора. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что Правила и любые изменения и дополнения в них доведены до сведения Клиента в согласованном порядке (надлежащим образом) и обязательны к исполнению им. Клиент обязан самостоятельно отслеживать информацию, опубликованную в социальных сетях школы танцев и размещенную в школе танцев.
Данная редакция действует с 25.07.2023