ДОГОВОР-ОФЕРТА
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя
Антонова Любовь Ивановна, ОГРНИП 317784700292681, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить настоящий Договор (далее – Договор, Оферта) с любым заинтересованным лицом на оказание услуг в школе танцев ЭТАП (далее – школа танцев).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и акцепта оферты.
1.4. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором.
1.5. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой, Правилами посещения школы танцев, порядком оказания и оплаты услуг и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.6. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных существенных условий в группах в социальных сетях Исполнителя в социальных сетях фитнес-студии (https://vk.com/etape.adults и пр.) (далее – социальных сети) на стойке администратора не менее, чем за один день до их ввода в действие.
1.7. Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из этого Договора, регулируются законодательством РФ.
Примечание:Если Вы являетесь несовершеннолетним гражданином, то Исполнитель вправе заключить с Вами договор только с письменного согласия кого-либо из Ваших законных представителей - родителя, усыновителя или попечителя. Для этого Вам необходимо обеспечить явку в школу танцев кого-либо из Ваших законных представителей для оформления письменного согласия по форме, установленной Исполнителем. Наличие у Вас и у Вашего законного представителя при себе документа, удостоверяющего личность - обязательно. Оплата услуг исполнителя должна производиться исключительно законными представителями или иными уполномоченными представителями (при наличии документа, подтверждающего полномочия). Денежные средства от несовершеннолетних граждан Исполнителем не принимаются.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – ИП
Антонова Любовь Ивановна, а также тренеры, администраторы и руководящий состав и привлеченные третьи лица школы танцев ЭТАП.
Заказчик – физическое лицо, принявшее все условия настоящего Договора и заключившие настоящий договор с Исполнителем на условиях данной Оферты (также клиент, посетитель).
Услуги – действия Исполнителя по организации и проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
Тренировка (Занятие) – физкультурно-оздоровительное мероприятие в школе танцев или стадионе в течение определенного отрезка времени.
Тренер – лицо осуществляющее проведение спортивно-оздоровительных занятий согласно разработанной методике в ходе оказания Услуги Заказчику.
Администратор — лицо, осуществляющее запись Заказчиков на занятия, и производящее расчеты с Заказчиком за оказываемые услуги и приобретаемые абонементы.
Прайс-лист – официальный документ, в котором отображается актуальная информация о стоимости оказания услуг Исполнителя
.Абонемент – пакет Услуг, оказываемых Исполнителем.
Активация Услуги – посещение соответствующего занятия Заказчиком.
Активация абонемента – первое посещение Заказчиком. занятия по приобретенному Абонементу.
Индивидуальное занятие - оказание Услуг Заказчику в персональном порядке.
Групповое занятие - оказание Услуг Заказчику в составе группы.
Разовое занятие – это занятие, посещаемое Заказчиком без покупки абонемента, оплачиваемое каждый раз отдельно.
МЕСТО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Место оказания услуг - школа танцев ЭТАП - расположено по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, Петровский бульвар, д.7, помещение 27-Н.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты оказывать комплекс физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее - Услуги) в соответствии с утвержденным им Перечнем и Прайс-листом на Услуги, а Заказчик, оплачивая эти Услуги, принимает условия настоящей Оферты и обязуется соблюдать при пользовании ими Правила посещения школы танцев, с которыми он ознакомлен и которые приведены в Приложении №1 к Оферте.
4.2. Услуги оказываются Заказчику по адресу, указанному в п. 3 Оферты.
4.3. Текст Оферты, все приложения и дополнения к ней, Правила посещения школы танцев, Прайс-лист являются официальными документами и размещаются в группах в социальных сетях Исполнителя и на стойке администратора в школе танцев.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг.
5.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного инвентаря, а также вспомогательного оборудования в помещениях школы танцев и в соответствии с техническими нормами эксплуатации соответствующего оборудования, установленными производителем.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель имеет право:5.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Прайс-лист, в условия данной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
5.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы тренеров и преподавателей в школы танцев. Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению.
5.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
5.2.4. Не допускать Заказчика до занятия в случае опоздания на занятие более 15 минут.
5.2.5. Отказать Заказчику в доступе в школу танцев (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных п. 5.4. настоящей Оферты.
5.2.6. Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила посещения школы танцев, а в случае игнорирования замечаний работников школы танцев – просить Заказчика покинуть школу танцев.
5.2.7. Требовать от Заказчика медицинскую справку при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов либо персонала школы танцев, а в случае подтверждения этих признаков и/или отказа от предоставления подобной справки временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
5.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Заказчику, без предоставления какой-либо компенсации.
5.3. Заказчик имеет право:5.3.1. Пользоваться Услугами Исполнителя.
5.3.2. Получать информационные рассылки от Исполнителя.
5.3.3. Получать услуги Исполнителя согласно Прайс-листу и условиям настоящей Оферты.
5.3.4. Участвовать в мероприятиях, проводимых Исполнителем.
5.3.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе школы танцев и оказываемых услугах.
5.3.6. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
5.3.7. Временно приостанавливать срок оказания услуг по настоящему Договору (далее – «заморозка») на основании заявления в порядке п. 6.13. Оферты.
5.4. Заказчик обязуется:5.4.1. До момента оплаты Услуг (приобретения Абонемента) ознакомиться с содержанием Оферты, Правилами посещения школы танцев и действующим Прайс-листом.
5.4.2. Оплачивать Услуги, дополнительные услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящей Оферты.
5.4.3. Соблюдать Правила посещения школы танцев, являющиеся неотъемлемой частью Оферты (Приложение № 1).
5.4.4. Предупреждать тренера о любых диагнозах, травмах, ограничениях, которые могут помешать или затруднить выполнение упражнений программы Исполнителя, повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала школы танцев. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
5.4.5. Следовать рекомендациям Исполнителя и/или тренера по выполнению упражнений, технике безопасности, экипировке, оборудованию.
5.4.6. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором.
5.4.7. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Заказчика по настоящей Оферте не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Заказчика имеет существенное значение для школы танцев.
5.4.8. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) школы танцев по технике выполнения упражнений и объемам нагрузки.
5.4.9. Пройти соответствующую процедуру регистрации в школы танцев, а именно предоставить необходимую информацию о себе и своих контактных данных.
5.4.10. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.4.11. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
5.4.12. Незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) школы танцев дежурному администратору.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Перечень, стоимость, описание и порядок действия Услуг/Абонементов указан в Прайс-листе (Приложение № 2 к Оферте) и может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке.
6.2. Стоимость и перечень оказываемых Исполнителем услуг определяется по установленным расценкам и размещается на информационных стендах и/ или иных носителях в школе танцев и/ или в социальных сетях Исполнителя.
6.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
6.4. Оплата Услуг производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% предварительной оплаты до начала пользования Услугами. Заказчик приобретает Услуги/Абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью.
6.5. Все расчеты по настоящей Оферте осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в рублях Российской̆ Федерации.
6.6. Услуга «Пробное занятие» является разовой и может быть оказана только один раз одному Заказчику. При повторной регистрации Заказчика под другим именем и/или другим номером телефона, вышеуказанная услуга не оказывается.
6.7. В случае, если Заказчик не активирует приобретенную Услугу и/или Абонемент в течение двух месяцев с момента покупки, Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, а Абонемент аннулируется, стоимость Услуги и/или Абонемента Клиенту не возвращается.
6.8. При каждом посещении школы танцев Заказчик обязан отметить свою явку по абонементу у администратора на стойке ресепшн, либо оплатить пробное или разовое занятие.
6.9. Абонемент и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. Учет абонементов и использованных тренировок ведётся администратором в системе учета школы танцев.
6.10. При отказе Заказчика от Абонемента его стоимость возвращается исходя из остаточной стоимости абонемента, которая рассчитывается по формуле, указанной в п. 7.3. Оферты.
6.11. Заказчик вправе временно приостановить действие абонемента (далее – «заморозка»). Уведомление о приостановлении действия абонемента должно быть передано в Студию не позднее, чем за день до заявляемого срока приостановки на стойку администратора. Максимальное количество дней заморозки –30 календарных дней, с возможностью разделения данного отрезка времени на две равных части. В течение указанного срока приостановки школа танцев не оказывает Клиенту услуги. В течение Срока заморозки Клиент не может посещать школу танцев. В случае, если Клиент не уведомил школу танцев о приостановке абонемента и не посещает занятия, то услуги за период, в котором Клиент не посещал занятия, считаются оказанными школой танцев в полном объеме.
6.12. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества если в течение 24 часов с даты оказания Услуги Исполнитель не получит от Заказчика письменную претензию относительно качества и объема оказываемых Услуг.
ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (отказаться от Услуги и/или Абонемента) в любое время, с ограничениями, установленными условиями настоящей Оферты.
7.2. В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Заказчиком Услуг возврат денежных средств за неиспользованные Услуги осуществляется в полном объеме, кроме случая, описанного в п. 6.8 настоящей Оферты, а именно: если Заказчик не успел активировать приобретенную Услугу/Абонемент в течение двух месяцев с момента покупки Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, стоимость Услуги Клиенту не возвращается.
7.3. В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Клиентом Абонементов (в том числе приобретённых по акционной цене со скидкой) возврат денежных средств Клиенту осуществляется за вычетом фактически использованных Услуг по Абонементу по следующей формуле:
7.4. Сумма к возврату = цена Абонемента - (кол-во фактически использованных дней/занятий * Стоимость однократного посещения).
7.5. Кроме случая, описанного в п. 6.8 настоящей Оферты, а именно: если Заказчик не успел активировать приобретенную Услугу/Абонемент в течение двух месяцев с момента покупки, Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, стоимость Услуги Клиенту не возвращается.
7.6. Для отказа от Договора и возврата денежных средств при отказе от Услуги Заказчик должен заполнить в письменном виде заявление с указанием фамилии, имени отчества, даты покупки Услуги/Абонемента, номера телефона, номера банковской карты и/или банковского счета, в случае, если оплата производилась безналичным расчетом, предоставить данное заявление администратору школы танцев или направить его почтой заказным письмом с уведомлением по адресу Исполнителя.
7.7. Исполнитель имеет право досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
7.8. Нарушения Заказчиком Правил посещения школы танцев, инструкций, рекомендаций работников школы танцев или условий настоящей Оферты;
7.9. Нарушения Заказчиком порядка оплаты Услуг;
7.10. Выявления у Заказчика документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала школы танцев;
7.12. При этом, при расторжении договора при наступлении случаев 7.6.1 и 7.6.2 стоимость услуг не возвращается Клиенту. Во всех остальных случаях действуют стандартные правила возврата стоимости Услуг, прописанные в п. 7.3. - 7.5. Оферты.
7.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты в случае реконструкции, ремонта здания или помещений школы танцев, а также закрытия школы танцев по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.3. За вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика при нарушении им Правил посещения школы танцев и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами и/или по неосторожности Заказчика, кроме случаев наличия вины Исполнителя, установленной в определенном законом порядке.
8.4. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Заказчика действиями третьих лиц.
8.5. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Заказчиком на территории оказания Услуги, в раздевалках или в других помещениях школы танцев.
8.6. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем, в том числе: сообщения Заказчиком Исполнителю недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений, умысла Заказчика, занятия Заказчика по собственной программе, не согласованной с тренером школы танцев или непосредственно с Исполнителем, нарушения Заказчиком Правил посещения и/ или рекомендаций тренеров школы танцев и/ или рекомендаций, размещенных на информационных и/ или предупредительных, запретительных табличках в помещениях и на площадках для проведения занятий или на оборудовании, в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Всеволожского района Ленинградской области.
8.8. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый Исполнителю. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю, он обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, указанную Исполнителем. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Заказчика от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке в присутствии одного незаинтересованного лица. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Заказчиком Услуг в счет погашения причиненного вреда.
8.9. В случае нарушения Заказчиком Правил посещения школы танцев, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказать ему в оказании Услуг. В случае систематического (два и более раза) нарушения Заказчиком Правил Исполнителя, последний в праве отказать в предоставлении услуг в одностороннем порядке.
8.10. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик заявляет, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения школы танцев и участия в физкультурно-оздоровительных мероприятиях, организуемых Исполнителем и полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья во время посещения школы танцев.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Акцептом Оферты Заказчик, действуя своей волей и в своем интересе, дает согласие (предоставляет право) Исполнителю на обработку своих следующих персональных данных, Ф.И.О., номер телефона, e-mail, дата рождения, биометрические данные (рост, вес, данные о сердечном ритме и др. данные о физической активности (время и продолжительность физической активности и др.), графические изображения (фотографии и видео с участием Заказчика) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, для целей обеспечения исполнения Исполнителем своих обязательств в рамках настоящей Оферты. Под обработкой персональных данных с соответствие с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение и передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
9.2. Срок обработки данных соответствует сроку действия договора и в течение трех лет после его прекращения.
9.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.
9.4. Также Заказчик дает разрешение на видео- и фотосъемку своей персоны на тренировках и иных мероприятиях Исполнителя для последующего публичного размещения фото и видео материалов на официальной социальной странице Вконтакте, а также для рекламных целей компании. Во всех остальных случаях Исполнитель должен запросить письменное разрешение. В случае если Заказчик не дает согласие производить фото и видеосъемку себя, он должен сообщить об этом в письменной форме, направив Исполнителю соответствующее заявление. Заявление может быть передано администратору школы танцев либо направлено на адрес Исполнителя заказным письмом.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
10.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
10.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику могут быть предложены варианты:
- получить Услугу в другое время;
- получить другую Услугу, равнозначную по цене;
- получить скидку на Услуги;
- возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг за неиспользованные или не качественно оказанные услуги.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что все условия, изложенные в ней, ему понятны, что он ознакомился с Правилами посещения школы танцев, Перечнем услуг, Прайс-листом и их содержание ему понятно.
Акцептом Оферты Клиент подтверждает свое согласие на получение информации путем информирования по телефону (включая приложения для доставки сообщений на смартфонах), сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на адрес электронной почты по контактным данным, указанным Заказчиком.
11.2. Условия настоящей Оферты вступают в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, или с момента записи Заказчиком на Услугу Исполнителя, или с момента посещение Заказчиком Услуги Исполнителя на условиях пост-оплаты, и действуют до момента исполнения Услуги Исполнителем или до момента окончания срока действия Абонемента или до момента его расторжения.
11.3. Заказчик признает, что выбранные виды физической активности травмоопасны, и берет на себя все риски, связанные с получением травм.
11.4. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Оферты Стороны будут стремиться решать путем переговоров.
11.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ИП
Антонова Любовь ИвановнаПочтовый адрес: 192281 г. Санкт-Петербург
Будапештская д. 77 кв 38ИНН 781699695271
ОГРН 817784700292681
Тел. 89313018505
Эл. адрес: etape.dance@gmail.com
Данная редакция действует с 01.08.2023 