Договор-оферта

Оферта

Российская Федерация,
Ленинградская область, г. Мурино
Дата вступления в силу: «28» августа 2026

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Антоновой Любови Ивановны (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях (далее – Договор) любому лицу, которое желает приобрести оказываемые Исполнителем услуги (далее – Заказчик). Данное предложение в дальнейшем именуется Офертой.

Исполнитель и Заказчик совместно в дальнейшем именуются «Стороны».

В случае если какие-то условия оказания услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Термины и определения в Оферте:

·           Форма записи – форма, полученная Заказчиком от Исполнителя, посредством заполнения которой Заказчик предоставляет Исполнителю сведения о себе и Потребителе (если Потребитель является лицом, отличным от Заказчика), необходимые для заключения договора и оказания услуг Исполнителем. Заполненная Заказчиком Форма записи является неотъемлемой частью Договора.

·           Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте. После совершения оплаты Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика/Потребителя пользоваться такими услугами.

·           Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимаются приложения Telegram, Мax (в том числе созданные в них чаты). Также в целях Оферты к Мессенджеру приравнивается социальная сеть «ВКонтакте».

·           Чат – групповая беседа, созданная Исполнителем в Мессенджере Мax для доведения до Заказчика организационной и иной существенной информации в рамках оказываемых Услуг.

·           Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком и действующий в течение определенного времени.

·           Потребитель – непосредственный потребитель оказываемых Исполнителем услуг – Заказчик или иное совершеннолетнее либо несовершеннолетнее лицо, в интересах которого выступает Заказчик.

Под термином «Потребитель» также понимается сам Заказчик, если он является непосредственным потребителем услуг. В этом случае все применимые положения Оферты в отношении Потребителя в равной степени распространяются и на Заказчика.

Если услуги оказываются лицу, отличному от Заказчика, информация о таком лице должна быть предоставлена Исполнителю. При отсутствии информации от Заказчика Потребителем признается лицо, фактически посетившее занятие Исполнителя.

Если услуги оказываются совершеннолетнему лицу, отличному от Заказчика, в отношении такого Потребителя Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Потребителя, также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты размещен в Форме записи. Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента оплаты услуг Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Потребителю услуг в области физической культуры и спорта по направлению «Хореография» одним из следующих способов:

· организация и проведение индивидуальных занятий (индивидуальные занятия);

· организация и проведение групповых занятий (групповые занятия),

(далее – «занятия», «Услуга», «Услуги»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги, в соответствии с условиями, указанными в Оферте.

2.3. Услуги оказываются по одному из следующих адресов (по выбору Заказчика):

- Ленинградская область, г. Мурино, Петровский бульвар, д. 7;

- Ленинградская область, г. Мурино, Петровский бульвар, д. 3/2;

- Ленинградская область, г. Мурино, ул. Графская, д. 10.

2.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках оплаченных Заказчиком Услуг. Каждая оплата Услуг Исполнителя со стороны Заказчика является Акцептом последней редакции Оферты.

В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель принимает на себя выполнение обязательств по Договору в соответствии с приобретенными Заказчиком Услугами.

3.2. Услуги по проведению занятий являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания занятия, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором.

3.3. Точные даты и время проведения занятий определяются следующим образом: Исполнитель составляет расписание занятий на определенный им срок. При составлении расписания для индивидуальных занятий Исполнитель учитывает мнение Заказчика. Указанное расписание доводится Исполнителем до сведения Заказчика посредством Мессенджера до начала оказания Услуг по данному расписанию.

3.4. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить расписание групповых занятий, предварительно уведомив об изменении участников группы. Расписание индивидуальных занятий может меняться по согласованию Сторон.

3.5. Занятия проводятся в соответствии с установленным временем их проведения, в том числе в выходные дни, если это определено расписанием.

Исполнитель установил следующий режим проведения занятий в нерабочие праздничные дни и в периоды каникул в государственных образовательных учреждениях:
- «08» марта, «01» и «09» мая, а также в период новогодних каникул в государственных образовательных учреждениях занятия не проводятся;
- в остальные нерабочие праздничные дни и в период иных каникул в государственных образовательных учреждениях занятия проводятся, если это определено расписанием.

3.6. Продолжительность занятий в рамках оказываемых Услуг [11] указывается на информационном стенде в месте оказания Услуг (далее – Информационный стенд), а также может быть доведена до сведения Заказчика посредством Мессенджера.

3.7. Кроме посещений занятий по расписанию, Потребитель принимает участие в дополнительных занятиях (репетициях) и выступлениях / соревнованиях, проходящих в отдельное от обычного расписания время (далее – дополнительные мероприятия). Время проведения дополнительных мероприятий предварительно доводится Исполнителем до сведения Заказчика.

Участие в дополнительных мероприятиях для Потребителя является обязательным в силу специфики оказываемых Услуг, имеющих конечной целью как раз участие Потребителя в соответствующих выступлениях в качестве участника единого коллектива.

3.8. В случае невозможности проведения занятия [12] по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Заказчика не позднее чем за 1 (один) час до начала занятия посредством Мессенджера. В такой ситуации Исполнитель согласовывает с Заказчиком и, в случае проведения групповых занятий, другими участниками группы / их законными представителями иное время для проведения данного занятия.

3.9. Если Потребитель вовремя не является на занятие, продолжительность занятия не увеличивается на время опоздания. При этом опоздание [13] более чем на 15 (пятнадцать) минут с начала индивидуального занятия приравнивается к пропуску занятия.

В случае опоздания Исполнителя к началу занятия продолжительность такого занятия продлевается на время опоздания Исполнителя.

3.10. Пропуск Потребителем индивидуального занятия:

3.10.1. В случае невозможности посещения Потребителем занятия Заказчик/Потребитель должен уведомить Исполнителя в Мессенджере или посредством телефонного звонка о предстоящем пропуске занятия и его причинах не позднее 2 (двух) часов до начала занятия.

3.10.2. Пропущенное занятие переносится на другое время, определяемое по согласованию Сторон, в пределах 14 (четырнадцати) календарных дней с момента планируемого проведения пропущенного занятия.

3.10.3. Если Заказчик/Потребитель не воспользовался предложенными Исполнителем вариантами для переноса пропущенного занятия либо если Потребитель пропустил перенесенное занятие в согласованное время, Услуга по проведению пропущенного занятия считается не оказанной по вине Заказчика и подлежит оплате в полном размере на основании п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.11. Пропуск несовершеннолетним Потребителем группового занятия:

3.11.1. В случае невозможности посещения Потребителем занятия Заказчик/Потребитель должен уведомить Исполнителя в Мессенджере или посредством телефонного звонка о предстоящем пропуске занятия и его причинах как можно более заблаговременно, но в любом случае до начала занятия.

3.11.2. В случае пропуска Потребителем занятия Услуга по проведению пропущенного занятия считается не оказанной по вине Заказчика и подлежит оплате в полном размере на основании п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором).

3.11.3. В случае длительной болезни Потребителя [14] (продолжительностью 5 (пять) и более календарных дней подряд) Исполнитель производит перерасчет: стоимость пропущенных в период болезни занятий засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя по Договору. Обязательным условием осуществления такого перерасчета является предоставление документа, подтверждающего болезнь Потребителя (не позднее 7 (семи) календарных дней с момента выздоровления Потребителя); данным документом является справка от врача, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо иной аналогичный медицинский документ.

3.12. Пропуск совершеннолетним Потребителем группового занятия:

3.12.1. В случае невозможности посещения Потребителем занятия Заказчик/Потребитель должен уведомить Исполнителя в Мессенджере или посредством телефонного звонка о предстоящем пропуске занятия и его причинах как можно более заблаговременно, но в любом случае до начала занятия.

3.12.2. В случае пропуска Потребителем занятия Услуга по проведению пропущенного занятия считается не оказанной по вине Заказчика и подлежит оплате в полном размере на основании п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором).

3.12.3. В случае пропуска Потребителем занятия по причине болезни оплата за пропущенные занятия в период болезни не списывается, действие соответствующего Абонемента продлевается.

Обязательным условием при этом является предоставление документа, подтверждающего уважительную причину пропуска занятий, указанную выше:
– факт болезни подтверждает копия больничного листа или иной аналогичный медицинский документ (предоставляется не позднее 7 (семи) календарных дней с момента выздоровления Потребителя);

3.13. Уважительными причинами для пропуска занятий признаются только причины, прямо указанные в Договоре и перечисленные выше; все остальные причины не учитываются Исполнителем как уважительные.

3.14. Стороны пришли к соглашению, что акт об оказании услуг в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.

Если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания календарного месяца Заказчик посредством электронной почты [15] или нарочно не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги за прошедший месяц будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Потребителя.

По запросу Заказчика Исполнитель составляет и направляет Заказчику акт об оказании Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

[11]Сделайте пометку, если нужно прописать продолжительность занятий в самой оферте или изменить способ доведения такой информации до Заказчика.
[12]Сделайте пометку, если вы действуете по-иному в такой ситуации.
[13]Сделайте пометку, если это правило будет действовать в отношении всех занятий, не только индивидуальных.
[14]Вообще рекомендую для случаев пропусков по болезни устанавливать компенсацию без ограничений по количеству пропущенных дней.
[15]Для наиболее значимых сообщений – претензии, уведомления о расторжении договора и др., прописываю электронную почту как средство направления.

Сделайте пометку, если это не требуется, и все подобные сообщения будут направляться с помощью мессенджера.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя [11] указывается на Информационном стенде и на сайте Исполнителя по адресу: https://etapedance.ru/.

4.2. Исполнитель вправе в любое время увеличить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования (если иной, более поздний срок не указан при опубликовании) и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком к этому моменту.

4.3. Услуги Исполнителя оплачиваются путем приобретения Абонемента или разового занятия. При этом индивидуальные занятия оплачиваются только путем приобретения разового занятия [12] .

Стоимость занятий в рамках Абонемента устанавливается Исполнителем с учетом скидки от стоимости разового занятия.

4.4. Срок действия Абонемента исчисляется следующим образом:
– Абонемент на групповые занятия для несовершеннолетнего Потребителя действует 1 (один) календарный месяц. Стоимость такого Абонемента определяется, исходя из количества занятий, которое должно быть проведено в течение оплачиваемого месяца в соответствии с установленным расписанием.
– Абонемент на групповые занятия для совершеннолетнего Потребителя действует 1 (один) месяц с момента первого занятия по абонементу и приобретается на фиксированное количество занятий, исключение – безлимитный абонемент на один месяц.

Занятия в рамках Абонемента проводятся в соответствии с установленным расписанием.

4.5. Оплата Абонемента производится в полном размере в следующем порядке:
• при оказании Услуг несовершеннолетнему Потребителю – не позднее 5-го числа оплачиваемого месяца;
• при оказании Услуг совершеннолетнему Потребителю – до начала первого занятия в рамках соответствующего Абонемента.

4.6. В случае приобретения Абонемента на групповые занятия для несовершеннолетнего Потребителя с нарушением установленного срока оплаты Абонемент в любом случае оплачивается в полном размере (исходя из всех занятий в оплачиваемом месяце согласно расписанию)[13] .

4.7.После проведения последнего оплаченного занятия Заказчик к следующему по расписанию занятию приобретает новый Абонемент или разовое занятие на условиях, определенных Договором. В случае нарушения этого порядка оплаты Исполнитель вправе не сохранять за Потребителем место в группе или ранее установленное расписание индивидуальных занятий.

4.8. Оплата дополнительного занятия (репетиции) производится в полном размере не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такого мероприятия.

4.9. Оплата услуг Исполнителя производится либо в безналичном порядке – путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем передачи наличных денежных средств.

Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате является момент подтверждения его исполнения банком, обслуживающим счет Заказчика, при безналичной оплате или момент передачи наличных денежных средств.

4.10. Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.

4.11. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оплаты оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до момента полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказывать Услуги качественно и в полном объёме; проводить занятия регулярно, в соответствии с установленным временем их проведения.
5.1.2. Проявлять уважение к личности Потребителя, не посягать на его честь и достоинство.
5.1.3. Сообщать Заказчику о нарушении Потребителем дисциплины, пропуске занятий и иных подобных фактах, в случае если указанные факты имеют место.
5.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Потребителя, не разглашать информацию об особенностях поведения Потребителя на занятиях иным лицам кроме Заказчика.
5.1.5. Увеличить продолжительность занятия на время опоздания, если опоздание было допущено самим Исполнителем.
5.1.6. Предпринимать все необходимые меры для обеспечения безопасности Потребителя во время проведения занятий.
5.1.7. Обеспечить до начала оказания Услуг проведение инструктажа о технике безопасности с Потребителем.
5.1.8. По просьбе Потребителя (Заказчика) или в случае необходимости без указанного обращения и без взимания дополнительной оплаты обеспечить:
– вызов скорой медицинской помощи;
– пользование аптечкой для оказания первой помощи.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Самостоятельно осуществлять процесс оказания Услуг, корректировать содержание занятий в пределах специализации Исполнителя.
5.2.2. Не допускать до занятий Потребителя при нарушении Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
5.2.3. Не допускать до занятий Потребителя при наличии у последнего признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
5.2.4. При несоблюдении Потребителем правил поведения во время занятия (оскорбление Исполнителя и его сотрудников или других потребителей, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Потребителя от участия в проведении занятия. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.
5.2.5. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору без дополнительного согласования с Заказчиком.
5.2.6. По своему усмотрению производить замену специалиста, проводящего занятия.
5.2.7. В целях безопасности ограничить Потребителю доступ в помещение, предназначенное для непосредственного проведения занятий (далее - танцевальный зал), до начала занятия.
5.2.8. Осуществлять внутренний перевод Потребителя в другую группу того же направления (как более высокого, так и более низкого уровня) без получения предварительного согласия Заказчика.

5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, определенном Офертой.
5.3.2. Предупреждать Исполнителя посредством Мессенджера или телефонного звонка о предстоящем отсутствии на занятии Потребителя с соблюдением сроков, установленных Офертой, если сам Потребитель не имеет возможности оповестить Исполнителя.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и документы, которые требуются для оказания Услуг по Договору.
Своевременно сообщать Исполнителю об изменении номера телефона и иных контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением Исполнителю изменений в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
5.3.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к другим заказчикам (потребителям), к самому Исполнителю, его сотрудникам и иным привлеченным для оказания Услуг третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.3.5. Обеспечить своевременное прибытие несовершеннолетнего Потребителя в место оказания Услуг (не менее чем за 10 (десять) минут до начала занятия).
5.3.6. Вовремя забирать несовершеннолетнего Потребителя после окончания занятия (не позднее 10 (десяти) минут после его окончания). Предоставить Исполнителю соответствующее согласие в письменной форме, если забирать Потребителя будет иное лицо, либо если Потребитель будет уходить самостоятельно.
5.3.7. Самостоятельно оплачивать дополнительные расходы, связанные с оказанием Услуг: оплачивать участие Потребителя в выступлениях / соревнованиях, приобретать кофры для костюмов, футболки для выступлений и форму для занятий по современной хореографии установленного образца. Указанные футболки и форма, не прошедшие согласование с Исполнителем, даже визуально похожие, к использованию на занятиях / для участия в выступлениях не допускаются.
5.3.8. Не приводить Потребителя на занятия при наличии у последнего признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
5.3.9. Предупредить Исполнителя о наличии у Потребителя физических ограничений для проведения занятий, а также аллергического кашля. При отсутствии такого предупреждения Исполнитель вправе расценивать любые подобные симптомы как признаки острого заболевания и не допускать Потребителя до занятий.
5.3.10. Не вмешиваться в профессиональную и творческую деятельность Исполнителя. Заказчик признает, что выбор репертуара, расстановка Потребителя в рисунках (композиции) танца, а также определение линий и рисунка танца являются исключительной компетенцией Исполнителя.
5.3.11. При посещении Потребителем других секций учитывать действующее расписание проводимых занятий в рамках оказания Услуг Исполнителем. Пропуск занятия по причине посещения другой секции в любом случае не является уважительной причиной пропуска занятия.
5.3.12. Самостоятельно отслеживать информацию в Чате, поступающую от Исполнителя. Все возможные неблагоприятные последствия, связанные с неисполнением данной обязанности, Заказчик несет сам в полном объёме.
5.3.13. Не присутствовать в танцевальном зале во время проведения занятий. Подобное присутствие Заказчика не допускается – такое ограничение установлено в целях создания рабочей атмосферы, соблюдения дисциплины и обеспечения техники безопасности.
5.3.14. Контролировать выполнение несовершеннолетним Потребителем его обязанностей.

5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.

5.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.5.1. Посещать занятия согласно установленному Исполнителем расписанию, а также участвовать в дополнительных мероприятиях, не допуская опозданий; опоздание Потребителя, независимо от продолжительности, не является основанием для увеличения продолжительности занятия.
5.5.2. Соблюдать требования Исполнителя, дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к другим потребителям, к самому Исполнителю, его сотрудникам и иным привлеченным для оказания Услуг третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.5.3. Выполнять определенные Исполнителем задания для подготовки к занятиям.
5.5.4. Своевременно предупреждать Исполнителя посредством Мессенджера или телефонного звонка о предстоящем отсутствии на занятии с соблюдением сроков, установленных Офертой.
5.5.5. Бережно относиться к имуществу и оборудованию Исполнителя, используемому при оказании Услуг.
5.5.6. Иметь опрятный внешний вид. Волосы Потребителя из группы по современной хореографии должны быть убраны в гладкий балетный пучок (кичку).

5.6. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.6.1. Запрашивать от Исполнителя информацию, касающуюся порядка оказания Услуг, информацию об оценке своих навыков и критериях такой оценки.
5.6.2. Пользоваться имуществом и оборудованием Исполнителя во время проведения занятий.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.

6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:

6.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

6.2.2.Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством электронной почты или переданному нарочно, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.2.3. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.2.4. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.2.5. В случае оплаты Заказчиком Абонемента возврат денежных средств производится, исходя из стоимости разовых занятий, и рассчитывается по формуле [14] :
S = V – (L х K), где
S – сумма, подлежащая возврату;
V – стоимость приобретенного Заказчиком Абонемента;
L – количество проведенных занятий;
K – стоимость разового занятия соответствующего формата.

6.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.3.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.3.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Потребителя, в том числе вследствие регулярного нарушения дисциплины, систематического пропуска занятий, систематического невыполнения заданий и рекомендаций Исполнителя и т.д.

6.3.1.2. В случае неоднократного нарушения Заказчиком/Потребителем условий Договора.

6.3.1.3. В случае неоднократного неуважительного обращения в отношении Исполнителя (в частности, оскорбления и иные подобные действия) со стороны Заказчика/Потребителя.

6.3.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика нарочно или посредством электронной почты. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о расторжении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ

7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты интеллектуальных прав.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик/Потребитель признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Заказчику/Потребителю в процессе такого предоставления.

7.3. Заказчик/Потребитель обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

7.4. В случае нарушения Заказчиком/Потребителем положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за личные (в том числе ценные) вещи Потребителя и Заказчика, оставленные ими без присмотра в месте оказания Услуг.

8.3. Заказчик несет ответственность за сохранность имущества Исполнителя, используемого Потребителем. В случае повреждения Потребителем имущества Исполнителя Заказчик компенсирует стоимость его замены либо ремонта.

8.4. Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Потребителем призовых мест по итогам участия в конкурсах, фестивалях, чемпионатах и иных публичных выступлениях, а также не несет ответственность за субъективные ожидания Заказчика/Потребителя от оказания Услуг Исполнителем. Результат зависит от действий самого Потребителя, его личностных качеств, скорости и качества освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, а также от решений членов жюри, которое формируется организаторами мероприятий без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за итоговые оценки и распределение мест, решения жюри / судейской коллегии, поскольку данные результаты зависят от субъективного восприятия членами жюри / судейской коллегии, уровня мастерства участников других коллективов, а также критериев конкретного конкурса.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, наводнение, ураган, землетрясение, наложение органами государственной власти либо местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и другие подобные обстоятельства, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с момента их наступления соответствующая Сторона обязана уведомить другую Сторону путем направления сообщения посредством электронной почты. Исполнитель также вправе разместить в вышеуказанный срок сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельствв Чате.

9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Срок выполнения Сторонами своих обязательств соразмерно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 10 (десяти) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.

9.5. Отсутствие свободного времени у Потребителя/Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения.

10.3. Претензия направляется посредством электронной почты или передается нарочно идолжна содержать:

·      фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
·      доводы претензии;
·      доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.4. Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы согласно действующему законодательству Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного настоящим разделом Оферты.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования или направления Заказчику, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при опубликовании/направлении таких условий. Указанный пункт не применяется для Заказчика, уже осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Мессенджера или электронной почты (с учетом п. 11.4 Оферты), считаются направленными самими Сторонами, кроме случаев, когда в таких сообщениях прямо не указано обратное.

Стороны признают юридическую силу за отсканированными (сфотографированными) копиями документов и иными сообщениями, направленными посредством Мессенджера либо электронной почты (с учетом п. 11.4 Оферты).

Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора посредством Мессенджера или электронной почты, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.

В случаях, прямо предусмотренных Договором, Стороны обязуются использовать конкретный способ связи. При этом если Договором предусмотрено направление информации посредством электронной почты, но у Исполнителя нет сведений об адресе электронной почты Заказчика или предоставлен недействующий адрес, Исполнитель вправе направить такое сообщение посредством Мессенджера.

11.4. Аккаунты Сторон в Мессенджере и адреса электронной почты:
– Для Исполнителя: адрес электронной почты и аккаунты в Мессенджерах, указанные в разделе 12 Оферты «Реквизиты Исполнителя».
– Для Заказчика и Потребителя: адрес электронной почты, аккаунты в Мессенджерах, указанные в Форме записи или указанные при покупке Услуг.

В целях Оферты направление сообщения через Чат приравнивается к направлению сообщения посредством Мессенджера.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к аккаунтам Сторон в Мессенджере, к адресам Сторон в электронной почте, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки посредством Мессенджера или электронной почты (если переписка велась с использованием реквизитов Исполнителя и Заказчика, определенных в п. 11.4 Оферты) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.7. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительность иных его положений и Договора в целом.

11.8. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Антонова Любовь Ивановна
ОГРНИП: 317784700292681
ИНН: 781699695271
Адрес для корреспонденции: 188677, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино. Петровский бульвар 7 кв 1610
Контактный номер телефона: +7 (921) 906-93-40
Адрес электронной почты: etape.dance@gmail.com
Аккаунт в мессенджере Telegram: @etapereception
Аккаунт в мессенджере МАХ: +7 (921) 906-93-40
Аккаунт в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.ru/etape.dance